Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen des Studios sowie für alle Terminvereinbarungen zwischen dem Studio und der Kundin / dem Kunden.

Mit der Buchung eines Termins gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Terminvereinbarung

Alle Termine werden individuell für die Kundin / den Kunden reserviert und sind verbindlich.

Wir bitten darum, Termine pünktlich wahrzunehmen. Bei Verspätungen kann die Behandlungszeit aus organisatorischen Gründen verkürzt werden.

Bei kleineren Verspätungen behält sich das Studio das Recht vor, die Behandlung organisatorisch anzupassen oder eine einfachere Variante der gebuchten Dienstleistung durchzuführen (z. B. Natur statt French, Babyboomer oder Farbe), um den weiteren Terminplan einzuhalten. Der ursprünglich gebuchte Betrag bleibt dennoch vollständig geschuldet.

Bei einer Verspätung von 15 Minuten oder mehr behält sich das Studio das Recht vor, den Termin automatisch zu stornieren. In diesem Fall wird die gebuchte Behandlung zu 100 % verrechnet.

3. Stornierungen und Nichterscheinen

Terminabsagen oder Terminverschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen wird der vollständige Betrag (100 %) der gebuchten Behandlung verrechnet – unabhängig vom Grund der Absage.

Dies gilt insbesondere auch bei:

• Krankheit
• kurzfristigen Notfällen
• privaten oder beruflichen Verpflichtungen
• Verkehrsproblemen oder Verspätungen

Da der Termin exklusiv reserviert wird, entsteht dem Studio bei kurzfristigen Änderungen ein entsprechender Ausfall.

4. Buchung mehrerer Dienstleistungen

Werden mehrere Dienstleistungen oder Zusatzleistungen gebucht, gilt die gesamte reservierte Zeit als verbindlich.

Falls sich die Kundin / der Kunde nachträglich entscheidet, einzelne gebuchte Leistungen nicht in Anspruch zu nehmen, bleibt dennoch der ursprünglich vereinbarte Gesamtbetrag vollständig geschuldet.

5. Änderungen während der Behandlung

Bei zeitintensiven oder speziellen Nageldesigns und Behandlungen (z. B. French, Babyboomer, Farbe oder andere Designs) wird die reservierte Zeit entsprechend der gebuchten Dienstleistung eingeplant.

Entscheidet sich die Kundin während des Termins für eine einfachere Variante (z. B. Natur statt French oder Babyboomer), wird dennoch die ursprünglich gebuchte Behandlung vollständig verrechnet.

6. Zahlungsmethoden

TWINT-Zahlungen sind jeweils bis Mitte des Monats möglich.

Ab Mitte des Monats erfolgt die Zahlung ausschliesslich:

• in bar oder
• per Kartenzahlung

Bei Kartenzahlungen können zusätzliche Gebühren anfallen.

Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach der Behandlung fällig.

7. Garantie und Haftung

Beanstandungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung gemeldet werden.

Eine Garantie wird ausschliesslich auf die vom Studio ausgeführte Arbeit gewährt. Schäden durch unsachgemässe Behandlung, Fremdeinwirkung oder Arbeiten durch Drittanbieter sind von der Haftung ausgeschlossen.

Das Studio übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, sofern die Kundin bekannte Allergien oder gesundheitliche Einschränkungen nicht vorgängig mitgeteilt hat.

8. Datenschutz

Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der Terminverwaltung und Kundenbetreuung verwendet.

Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz des Studios.